پایگاه اطلاع‌رسانی حج و زیارت؛ پس از موافقت با اعزام ۳۰ هزار زائر ایرانی برای حج تمتع امسال، فرآیند ثبت اطلاعات و صدور روادید الکترونیکی زائران دارای «رقم طلب» در دستور کار قرار گرفت و بخش قابل توجهی از متقاضیان در زمان مقرر موفق به دریافت ویزا شدند.
با این حال، بخشی از متقاضیان و همراهان زائران به دلیل صادر نشدن رقم طلب و یا تکمیل نشدن برخی فرآیندهای مرتبط با روادید، امکان تشرف پیدا نکرده بودند که در همین راستا، رایزنی‌ها و پیگیری‌های فشرده‌ای از سوی سازمان حج و زیارت و نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در عربستان انجام شد.
این تلاش‌ها سرانجام با همکاری و مساعدت مسئولان کشور میزبان به نتیجه رسید و روادید ۱۰۲۵ نفر از متقاضیان دارای رقم طلب صادر شد تا این مشتاقان نیز در روزهای آتی به جمع زائران ایرانی در مدینه منوره و مکه مکرمه بپیوندند و توفیق حضور در مسجدالنبی(ص) و مسجدالحرام را پیدا کنند.
در این میان، فرآیند صدور رقم طلب و سپس روادید حدود ۱۱۵ نفر از همراهان و تابعین زائران همچنان در دست پیگیری قرار دارد؛ افرادی که خانواده‌های آنان اکنون در سرزمین وحی حضور دارند و چشم‌انتظار پیوستن عزیزان خود هستند.
بر همین اساس، رایزنی‌ها و مساعی مسئولان سازمان حج و زیارت، وزارت امور خارجه و نمایندگی جمهوری اسلامی ایران در عربستان برای تسهیل و نهایی شدن فرآیند اعزام این افراد همچنان ادامه دارد و امید می‌رود با همراهی، همکاری و مساعدت دست‌اندرکاران کشور میزبان، زمینه حضور این تعداد باقی‌مانده نیز فراهم شود تا دلتنگی اعضای خانواده‌های برخی زائران پایان یابد.
تاکید بر هماهنگی، اطلاع‌رسانی دقیق و خدمت شایسته به زائران
نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت در ستاد عملیات حج و زیارت در مدینه در هتل سکون از نزدیک در جریان روند فعالیت واحدهای مختلف از جمله نقل، اسکان، رایانه و عملیات قرار گرفت و بر ضرورت هماهنگی، اطلاع‌رسانی شفاف و خدمت‌رسانی مطلوب به زائران بیت‌الله الحرام تاکید کرد.
حجت‌الاسلام سیدعبدالفتاح نواب به اتفاق علیرضا رشیدیان، رئیس سازمان حج و زیارت از بخش‌های مختلف ستاد عملیات حج، بازدید و از نزدیک در جریان روند فعالیت‌ها و خدمات ارائه‌شده به زائران بیت‌الله الحرام قرار گرفتند. در این بازدید، مسئولان ستادی واحدهای اسکان، نقل، تدارکات، رایانه و دیگر بخش‌های اجرایی، گزارشی از آخرین وضعیت خدمات، هماهنگی‌ها و اقدامات انجام‌شده برای تسهیل امور زائران بیت‌الله الحرام ارائه کردند.
نماینده ولی‌فقیه در امور حج و زیارت با قدردانی از تلاش‌های خادمان و عوامل اجرایی حج تمتع، خدمت به زائران بیت‌الله الحرام را توفیقی بزرگ دانست و بر ضرورت برنامه‌ریزی دقیق، هماهنگی مستمر میان بخش‌ها و رسیدگی مناسب به مسائل و نیازهای زائران تاکید کرد.
سرپرست حجاج ایرانی همچنین اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع به زائران را از ارکان مهم مدیریت حج تمتع برشمرد و اظهار کرد: شفافیت در اطلاع‌رسانی و تبیین شرایط و برنامه‌ها برای زائران بیت‌الله الحرام، موجب آرامش، اعتماد و همراهی بیشتر آنان خواهد شد.
